Tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ 1bwin, bao gồm người chơi tại Việt Nam và các khu vực được phép.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. 1bwin thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân.
Bằng việc đăng ký tài khoản 1bwin, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản này.
⚠️ Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên") và 1bwin ("Công ty", "Chúng tôi"). Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1bwin. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
"1bwin" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 1bwin.club, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các tính năng, dịch vụ liên quan.
"Thành viên" hoặc "Người chơi" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 1bwin.
"Dịch vụ" bao gồm nhưng không giới hạn ở: sòng bài trực tuyến (live casino), cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot machines), game màu sắc, các trò chơi casino khác và tất cả tính năng hỗ trợ đi kèm.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ 1bwin, không phân biệt khu vực địa lý, loại thiết bị hay phương thức truy cập. Bằng việc nhấn "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung tài liệu này.
🔞 Bắt buộc 18+: Dịch vụ 1bwin chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh. Nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức đăng ký, sử dụng hay tạo điều kiện sử dụng dịch vụ 1bwin cho người chưa đủ 18 tuổi. 1bwin có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào và sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm độ tuổi.
Khi đăng ký tài khoản 1bwin, thành viên phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 1bwin duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng thông tin cá nhân, cùng địa chỉ IP hoặc cùng thiết bị là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
1bwin thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp bản scan/ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu), bằng chứng địa chỉ cư trú và/hoặc bằng chứng phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.
Thành viên có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản 1bwin. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể đó có thực sự là bạn hay không, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho 1bwin về việc tài khoản bị xâm phạm.
Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại, email và thông tin ngân hàng. 1bwin không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin lỗi thời hoặc không chính xác.
Ngôn ngữ giao tiếp chính thức của 1bwin với thành viên tại Việt Nam là tiếng Việt. Mọi thông báo, điều khoản, chính sách khuyến mãi và quy định kỹ thuật đều được cung cấp bằng tiếng Việt.
1bwin hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, VPBank, Agribank và các ngân hàng nội địa khác), cùng các loại tiền điện tử được chỉ định (USDT).
Nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được ghi nhận trong vòng 30 giây. Chuyển khoản ngân hàng mất 1–5 phút. Yêu cầu rút tiền của tài khoản đã xác minh KYC được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc bình thường. 1bwin không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ do lỗi kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
ℹ️ Lưu ý: Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng chính tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chủ tài khoản 1bwin. Nghiêm cấm giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến từ chối yêu cầu rút tiền và điều tra tài khoản.
1bwin tuân thủ nghiêm ngặt các quy định chống rửa tiền (Anti-Money Laundering). Chúng tôi có quyền tạm giữ, điều tra và từ chối bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động phi pháp, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố. Trong những trường hợp như vậy, 1bwin có nghĩa vụ báo cáo với các cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống 1bwin xác nhận thành công và có mã tham chiếu. Cược đặt trong trường hợp lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược (odds) hoặc sự cố hệ thống có thể bị hủy theo quyết định của 1bwin. Trong trường hợp cược bị hủy, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.
Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế), kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Đối với live casino, kết quả được xác định bởi dealer người thật được quay trực tiếp và lưu trữ đầy đủ để đối chiếu khi có tranh chấp.
1bwin không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào của thành viên do lỗi phần mềm, lỗi kết nối internet, lỗi thiết bị của người chơi hoặc các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 1bwin. Tuy nhiên, 1bwin cam kết điều tra và giải quyết công bằng mọi khiếu nại liên quan đến lỗi hệ thống.
Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt của 1bwin đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:
✅ Cam kết công bằng: 1bwin cam kết công bố đầy đủ và minh bạch tất cả điều kiện khuyến mãi trước khi bạn quyết định tham gia. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều kiện của một chương trình cụ thể, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 trước khi kích hoạt.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 1bwin và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư:
1bwin thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ 1bwin, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật, bao gồm: cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận, và tuân thủ pháp luật.
1bwin cam kết không bán thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ (nhà cung cấp thanh toán, đối tác game) và các cơ quan quản lý có thẩm quyền khi được yêu cầu theo pháp luật.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1bwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 1bwin, kể cả nhưng không giới hạn ở:
Trách nhiệm tối đa của 1bwin trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây tranh chấp.
1bwin có toàn quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào nếu có bằng chứng hoặc nghi ngờ hợp lý về việc vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoạt động phi pháp hoặc đe dọa an ninh hệ thống.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản 1bwin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu đặt cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng 1bwin trong thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Đây là công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm và 1bwin cam kết thực hiện yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
1bwin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thành viên sẽ được thông báo về những thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1bwin sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Mục 10.
Nếu bạn có khiếu nại về bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 1bwin, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua các kênh sau (lưu ý: tất cả thông tin liên hệ được hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy):
1bwin cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các vụ việc phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật quốc tế áp dụng tại khu vực vận hành của 1bwin. Bất kỳ tranh chấp nào không thể giải quyết thông qua thỏa thuận trực tiếp sẽ được đưa ra trọng tài quốc tế theo thủ tục được hai bên thỏa thuận.
📋 Phiên bản tài liệu: Điều khoản & Điều kiện v4.2 – Có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Tài liệu này thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Hơn 2 triệu thành viên đã tin tưởng và lựa chọn 1bwin. Đăng ký để nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn ngay hôm nay.
🔞 Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Cờ bạc có thể gây nghiện