Cờ bạc là giải trí – không phải cách kiếm tiền. 1bwin cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.
1bwin nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản đều trải qua xác minh tuổi. Vi phạm sẽ bị đóng tài khoản ngay lập tức.
1bwin muốn bạn tận hưởng trò chơi như một hình thức giải trí lành mạnh, có ngân sách giới hạn và thời gian kiểm soát – không phải như một phương tiện tài chính.
Chúng tôi cung cấp bộ công cụ tự bảo vệ toàn diện: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ – hoàn toàn miễn phí cho mọi thành viên 1bwin.
Đội ngũ hỗ trợ 1bwin được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và sẵn sàng hỗ trợ bạn tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp bất kỳ lúc nào.
Xem lại toàn bộ lịch sử đặt cược, số tiền đã nạp và tổng thắng/thua trong phần Tài khoản để luôn nắm rõ tình hình tài chính của mình.
1bwin không tiếp thị dịch vụ đến đối tượng có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, người đang trong thời gian tự loại trừ, hoặc người chưa đủ 18 tuổi.
Cờ bạc có vấn đề không phải lúc nào cũng dễ nhận ra – đặc biệt là khi nó đang xảy ra với chính bạn. Dưới đây là những dấu hiệu cần chú ý. Nếu bạn nhận ra mình hoặc người thân đang có những biểu hiện này, đừng ngại tìm kiếm sự hỗ trợ.
Đặt cược nhiều hơn số tiền bạn có thể chấp nhận mất
Mất kiểm soát về thời gian – chơi lâu hơn dự định
Cố gắng "gỡ" lại tiền đã thua bằng cách đặt cược tiếp
Che giấu thói quen cờ bạc với gia đình và bạn bè
Cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh khi không được cá cược
Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược
Cờ bạc ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc gia đình
Thức khuya hoặc bỏ bữa ăn để tiếp tục đặt cược
⚠️ Nếu bạn nhận ra 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trên, bạn có thể đang có vấn đề với cờ bạc. Hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 1bwin hoặc các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp được liệt kê bên dưới.
Hãy trả lời thành thật với bản thân. Nếu câu trả lời cho phần lớn các câu hỏi dưới đây là "Có", hãy xem xét sử dụng các công cụ hỗ trợ của 1bwin.
Tất cả công cụ dưới đây đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần Cài đặt tài khoản 1bwin. Không có câu hỏi – không cần giải thích.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Một khi đã đặt, giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và không thể tăng trong vòng 24 giờ – cho bạn thời gian suy nghĩ kỹ.
Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian. Khi chạm mức giới hạn, hệ thống 1bwin sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược cho đến khi chu kỳ kết thúc.
Đặt thời lượng chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. 1bwin sẽ hiển thị đồng hồ đếm ngược và nhắc nhở khi bạn sắp đạt giới hạn.
Cần nghỉ một chút? Kích hoạt chế độ nghỉ tạm thời từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược tại 1bwin.
Chặn hoàn toàn tài khoản trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. 1bwin cam kết thực hiện yêu cầu trong 24 giờ và không tiếp thị dịch vụ trong thời gian này.
Xem thống kê chi tiết về thói quen chơi: số giờ đã chơi, tổng số tiền nạp/rút/thắng/thua theo từng tháng để có cái nhìn toàn diện và minh bạch.
Tự loại trừ là bước nghiêm túc nhất và 1bwin cam kết hỗ trợ bạn thực hiện một cách nhanh chóng, không phán xét.
Hoặc liên hệ trực tiếp: Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc muốn tự loại trừ khẩn cấp, hãy liên hệ ngay qua Zalo 1bwin.support hoặc email [email protected]. Yêu cầu khẩn cấp được xử lý trong vòng 2 giờ.
1bwin hiểu rằng đôi khi các công cụ tự hỗ trợ chưa đủ – và không có gì sai khi tìm kiếm sự giúp đỡ từ chuyên gia. Nếu bạn hoặc người thân đang phải đối mặt với vấn đề cờ bạc, dưới đây là những nguồn hỗ trợ mà bạn có thể tiếp cận.
Cờ bạc có vấn đề là một tình trạng sức khỏe tâm thần được công nhận và hoàn toàn có thể được điều trị. Nhiều người đã tìm lại được sự cân bằng trong cuộc sống sau khi nhận được sự hỗ trợ đúng đắn và kịp thời. Bước đầu tiên – đó là nhận ra mình cần giúp đỡ – luôn là bước quan trọng và dũng cảm nhất.
💚 Lời nhắn từ 1bwin: Chúng tôi quan tâm đến sức khỏe của bạn hơn là lợi nhuận. Nếu cờ bạc không còn mang lại niềm vui mà chỉ gây stress và lo lắng, đó là dấu hiệu bạn cần dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ. Chúng tôi sẵn sàng giúp bạn thực hiện điều đó.
Nếu bạn đang trong tình trạng khủng hoảng hoặc cần hỗ trợ tâm lý ngay lập tức, hãy liên hệ các đường dây sau (tất cả thông tin liên hệ được hiển thị dưới dạng văn bản để bạn ghi lại):
Đường dây hỗ trợ tâm lý Việt Nam:
Viện Sức khỏe Tâm thần – Bệnh viện Bạch Mai: 1800 599 920 (miễn phí)
Đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần: 1800 599 920
Hỗ trợ từ 1bwin:
Zalo: 1bwin.support (24/7)
Telegram: @1bwinVN (24/7)
Email: [email protected]
Lưu ý: Số điện thoại được hiển thị dưới dạng văn bản thuần. Vui lòng ghi lại và gọi trực tiếp.
Nếu bạn lo ngại rằng con em hoặc người thân chưa đủ 18 tuổi có thể đang truy cập hoặc sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến – bao gồm 1bwin – dưới đây là những bước bạn có thể thực hiện:
📞 Báo cáo tài khoản chưa đủ tuổi: Email [email protected] hoặc Zalo 1bwin.support. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu trong vòng 24 giờ.
Những nguyên tắc vàng để cờ bạc luôn là niềm vui – không bao giờ là gánh nặng:
Trải nghiệm thế giới giải trí cá cược với tâm thế thoải mái, có kiểm soát và trách nhiệm. 1bwin luôn ở đây để hỗ trợ bạn.
🔞 Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Cờ bạc có thể gây nghiện · Chơi có trách nhiệm